SAYURI SATO
佐藤 小百合
スポーツ髙橋の特徴は？
お客様のニーズに最大限あわせること、そして迅速な対応でしょうか。担当している学校で「スポーツ髙橋さんは納品が早いね！」と褒めていただくと「早いだけが取り柄です(笑)」と冗談も返せるくらい、これは店のスタッフみんなが心がけていますし、自慢できる点です。
どのようなことを担当されていますか？
私は接客がメインです。もともとは他のアパレルのお店で働いていたのですが、そこが閉店してしまい、共通の営業マンの紹介で転職してきました。こちらにお勤めして約10年になります。他にも仕入れやディスプレイも担当しておりまして、常時１０００点以上の商品を動かしてるので、在庫や管理には常に気を使います。
お客様に喜んでいただく声を聞ける瞬間がやりがいにつながります
お客様のニーズを把握する
いつも気にかけているのは、お客様の顔をみてそのお客様の好みを覚えて、仕入れをするようしています。それがお客様の欲しい商品とぴったりハマる瞬間があると本当に嬉しいです。
お客様に喜んでいただくために
あえて個性的なものを仕入れる工夫もしています。 「こんなところにあった！」「探してたものがやっとあった！」、「レア系の品がみつかった」とお客様から喜んでいただく声を聞ける瞬間が、やりがいにつながります。
これからのスポーツ髙橋は？
小さな頃からずっと来てくださっているお客様も多くいらっしゃいまして、昔は部活動が終わったら、グループで来てくれて、にぎやかでしたね。今は以前より少なくなりましたが、また子どもたちがみんなでいらしてただけるような、良い時代の頃のにぎわいを少しでも戻していきたいですね。
お客様へひとこと
気軽にお店に入ってきてほしいですね。受け止めますから(笑)。 アイデアはドラえもんのポケット的に沢山ありますし、オリジナルのオーダーもお受けしておりますので、なんでもお気軽にご相談ください。
